1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist App Concept.com GmbH, Beckerstraße 13, 09120 Chemnitz, Deutschland, Tel.: 0371 243 512 9014, E-Mail: info@app-concept.com. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der wie folgt erreichbar ist: Steffen Stiehler, Consulting, Service & Further Education GmbH, Rudolf-Walther-Straße 4, 01156 Dresden, Telefon: +49 (0) 351 425 02 80, E-Mail: steffen.stiehler@bsw-mail.de

2) Datenerhebung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der Nutzung unserer Website zu reinen Informationszwecken, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an den Websiteserver übermittelt (sogenannte "Server-Log-Dateien"). Beim Zugriff auf unsere Website erheben wir die folgenden Daten, die technisch notwendig sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Unsere besuchte Website
Datum und Zeit des Zugriffs
Menge der übermittelten Daten in Byte
Quelle/Referrer, von der aus Sie auf die Seite zugegriffen haben
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Die Daten werden nicht weitergegeben oder zu anderen Zwecken verwendet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Server-Log-Dateien nachträglich zu überprüfen, falls konkrete Anhaltspunkte für eine illegale Nutzung vorhanden sind.

2.2 Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) verwendet diese Website SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenkette "https://" und dem Schlosssymbol in Ihrer Browser-Leiste.

3) Hosting & Content Delivery Network

Für das Hosting unserer Website und die Anzeige des Seiteninhalts nutzen wir einen Anbieter, der seine Dienste entweder direkt oder über ausgewählte Unterauftragnehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt. Alle auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet. Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Sitebesucher sicherstellt und die unbefugte Offenlegung gegenüber Dritten untersagt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung zu verbessern, Dublin 2, Irland. Zu diesem Zweck nutzen wir die sogenannte "Business-Version" von WhatsApp. Falls Sie uns über WhatsApp bezüglich einer spezifischen Transaktion (beispielsweise eine aufgegebene Bestellung) kontaktieren, speichern und nutzen wir die Telefonnummer, die Sie für WhatsApp verwenden und – sofern angegeben – Ihren Vor- und Zunamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Auf der gleichen Rechtsgrundlage können wir Sie via WhatsApp auffordern, zusätzliche Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Adresse oder E-Mail-Adresse) bereitzustellen, um Ihre Anfrage einem spezifischen Prozess zuordnen zu können.

Falls Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen nutzen (z.B. zu unserem Leistungsspektrum, Verfügbarkeit oder unserer Website), speichern und nutzen wir die Telefonnummer, die Sie für WhatsApp verwenden und – sofern angegeben – Ihren Vor- und Zunamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der angeforderten Informationen. Ihre Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage über WhatsApp verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des mobilen Geräts erhält, das wir zu diesem Zweck nutzen, und die im Adressbuch gespeicherten Telefonnummern automatisch auf einen Server des Mutterunternehmens Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos nutzen wir ein mobiles Gerät, dessen Adressbuch nur die WhatsApp-Kontaktdaten von Nutzern speichert, die uns ebenfalls via WhatsApp kontaktiert haben. Dies stellt sicher, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, der Übertragung ihrer WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern ihrer Chat-Kontakte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen bei erstmaliger Nutzung der App auf ihrem Gerät zugestimmt hat.

Die Übertragung von Daten von Nutzern, die WhatsApp nicht nutzen und/oder uns nicht via WhatsApp kontaktiert haben, ist daher ausgeschlossen. Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie Ihren zugehörigen Rechten und Einstellungsoptionen zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy. Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Sitebesucher sicherstellt und die Offenlegung gegenüber Dritten untersagt. Im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitung können Daten auf Server von Meta Platforms Inc. in den USA übertragen werden. Für Datenübertragungen in die USA hat sich der Anbieter an das EU-US-Datenschutzabkommen gehalten, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sicherstellt.

5.4 Wenn Sie uns kontaktieren (z.B. über ein Kontaktformular oder E-Mail), werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten bei der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, können Sie dem jeweiligen Kontaktformular entnehmen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage oder der Herstellung einer Kontaktaufnahme und der damit verbundenen technischen Verwaltung gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sollte Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags abzielen, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich die Umstände dafür eignen, dass die Angelegenheit abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsverpflichtungen entgegenstehen.

6) Registrierung auf dem Portal oder Forum

Sie können sich auf unserer Website durch Angabe personenbezogener Daten registrieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Registrierung verarbeitet werden, wird durch die für die Registrierung verwendete Eingabemaske bestimmt. Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren für die Registrierung, d.h. Ihre Registrierung ist nur dann abgeschlossen, wenn Sie diese zuvor durch ein Bestätigungsschreiben per E-Mail bestätigt haben, das zu diesem Zweck an Sie versendet wird, indem Sie auf den darin enthaltenen Link klicken. Falls Sie dies nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird Ihre Registrierung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.

Die Angabe der vorgenannten Daten ist obligatorisch. Alle anderen Informationen können Sie freiwillig durch die Nutzung unseres Portals bereitstellen. Falls Sie unser Portal nutzen, speichern wir Ihre zur Erfüllung des Vertrags erforderlichen Daten, einschließlich etwaiger Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode, bis zu der Zeit, in der Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Wir speichern auch die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten für die Dauer Ihrer Nutzung des Portals, sofern Sie diese nicht vorher löschen. Sie können alle Informationen im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus speichern wir alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte (wie öffentliche Beiträge, Pinnwandeinträge, Gästebucheinträge usw.), um die Website zu betreiben. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Website mit allen benutzergenerierten Inhalten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls Sie Ihren Account löschen, bleiben Ihre öffentlichen Aussagen, besonders im Forum, für alle Leser sichtbar, aber Ihr Account ist nicht mehr zugänglich. In diesem Fall werden alle anderen Daten gelöscht.

7) Seiten-Funktionalitäten

7.1 Google reCAPTCHA Auf dieser Website nutzen wir den CAPTCHA-Dienst des folgenden Anbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Daten können auch übertragen werden an: Google LLC, USA. Für die visuelle Gestaltung des CAPTCHA-Fensters wird der Anbieter "Google Fonts" (von Google heruntergeladene Schriftarten aus dem Internet) verwendet.

Es werden keine weiteren Informationen verarbeitet, die nicht bereits oben erwähnt sind und die bereits über die ReCAPTCHA-Funktionalität an Google übertragen werden. Der Dienst prüft, ob eine Eingabe von einer natürlichen Person stammt oder durch Maschinen- und automatisierte Verarbeitung missbraucht wird, und blockiert Spam, DDoS-Angriffe und ähnliche automatisierte Schadansätze. Um sicherzustellen, dass eine Aktion von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Bot durchgeführt wird, erhebt der Anbieter die IP-Adresse des verwendeten Geräts, Identifikationsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystemtyps sowie Datum und Dauer des Besuchs und übermittelt diese Daten zur Auswertung an die Server des Anbieters. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet werden; hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die im Browser des Geräts gespeichert werden.

Falls die oben beschriebene Verarbeitung auf Cookies basiert, werden diese nur gesetzt, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Deaktivierung dieses Dienstes in dem auf der Website bereitgestellten "Cookie Consent Tool" widerrufen. Falls die oben beschriebene Verarbeitung ohne die Verwendung von Cookies durchgeführt wird, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bestimmung individueller Verantwortung im Internet und der Prävention von Missbrauch und Spam gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Sitebesucher sicherstellt und die unbefugte Offenlegung gegenüber Dritten untersagt. Für Datenübertragungen in die USA hat sich der Anbieter an das EU-US-Datenschutzabkommen gehalten, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sicherstellt. Googles Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

7.2 Zoom Wir nutzen diesen Anbieter zur Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinaren: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Der Anbieter verarbeitet verschiedene Arten von Daten, wobei der Umfang der verarbeiteten Daten davon abhängt, welche Daten Sie vor oder während der Teilnahme an einem Online-Meeting, einer Videokonferenz oder einem Webinar bereitstellen. Ihre Daten als Kommunikationsteilnehmer werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet und gespeichert.

Dies kann insbesondere Ihre Anmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Passwort) und Sitzungsdaten (Betreff, IP-Adresse des Teilnehmers, Geräteinformationen, Beschreibung (optional)) umfassen. Darüber hinaus können Bild- und Audiobeiträge der Teilnehmer sowie Spracheingaben in Chats verarbeitet werden. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO dient als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich sind (dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind).

Falls Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung während Online-Meetings, Videokonferenzen oder Webinaren ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effektiven Durchführung des Online-Meetings, des Webinars oder der Videokonferenz. Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Sitebesucher sicherstellt und die unbefugte Offenlegung gegenüber Dritten untersagt. Für Datenübertragungen in die USA ist der Anbieter dem EU-US-Datenschutzabkommen beigetreten, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sicherstellt.

8) Tools und Sonstiges

Cookie Consent Tool Diese Website nutzt ein sogenanntes "Cookie Consent Tool", um wirksame Nutzerzustimmung für Cookies und Cookie-basierte Anwendungen zu erhalten, die eine Zustimmung erfordern. Das "Cookie Consent Tool" wird Nutzern beim Besuch der Seite in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, in der sie Zustimmung für spezifische Cookies und/oder Cookie-basierte Anwendungen durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen geben können. Durch die Nutzung des Tools werden alle Cookies/Dienste, die eine Zustimmung erfordern, nur geladen, wenn der betreffende Nutzer durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens seine Zustimmung erteilt hat. Dies sichert, dass solche Cookies nur auf dem Gerät des Nutzers platziert werden, wenn eine Zustimmung erteilt wurde.

Das Tool nutzt technisch erforderliche Cookies, um Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden grundsätzlich nicht verarbeitet. Falls in einzelnen Fällen personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) zum Zwecke der Speicherung, Zuweisung oder Protokollierung von Cookie-Einstellungen verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an rechtmäßigem, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichem Consent-Management für Cookies und daher an einem rechtmäßigen Design unserer Website. Eine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Als Verantwortlicher unterliegen wir der gesetzlichen Verpflichtung, die Nutzung von technisch nicht erforderlichen Cookies von der jeweiligen Nutzerzustimmung abhängig zu machen. Sofern erforderlich, haben wir einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Sitebesucher sicherstellt und die unbefugte Offenlegung gegenüber Dritten untersagt. Weitere Informationen über den Betreiber und die Einstellungsoptionen des Cookie-Consent-Tools finden Sie direkt in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf unserer Website.

9) Rechte der betroffenen Person

9.1 Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen folgende Rechte der betroffenen Person (Auskunfts- und Interventionsrechte) gegenüber dem Verantwortlichen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Es wird auf die für die einzelnen Voraussetzungen der Ausübung dieser Rechte aufgeführten Rechtsgrundlagen verwiesen:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Benachrichtigung gemäß Art. 19 DSGVO
Recht auf Datenportabilität gemäß Art. 20 DSGVO
Recht zum Widerruf einer erteilten Genehmigung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht zur Einreichung einer Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

9.2 WIDERSPRUCHSRECHT FALLS WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IM RAHMEN EINER ABWÄGUNG VON INTERESSEN AUF DER GRUNDLAGE UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, DIESER VERARBEITUNG JEDERZEIT AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT ZU WIDERSPRECHEN. FALLS SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH MACHEN, WERDEN WIR DIE BETREFFENDEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN. DIE WEITERE VERARBEITUNG BLEIBT ZULÄSSIG, WENN WIR ZWINGENDE BERECHTIGTE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

FALLS IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS ZUR DURCHFÜHRUNG VON DIREKTWERBUNG VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE EINER SOLCHEN WERBUNG ZU WIDERSPRECHEN. SIE KÖNNEN IHREN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN. FALLS SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH MACHEN, WERDEN WIR DIE BETREFFENDEN DATEN NICHT MEHR ZUM ZWECK VON DIREKTWERBUNG VERARBEITEN.

10) Speicherdauer von personenbezogenen Daten

Die Speicherdauer von personenbezogenen Daten wird auf der Grundlage der jeweiligen Rechtsgrundlage, des Verarbeitungszwecks und – sofern zutreffend – zusätzlich auf der Grundlage des jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungszeitraums bestimmt (z.B. Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht). Wenn personenbezogene Daten auf der Grundlage einer ausdrücklichen Genehmigung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet werden, werden die betreffenden Daten bis zum Widerruf Ihrer Genehmigung gespeichert.

Falls es Aufbewahrungsfristen für Daten gibt, die im Rahmen von rechtlichen oder quasi-rechtlichen Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht. Falls sie nicht mehr für die Erfüllung des Vertrags oder die Vertragsvorbereitung erforderlich sind und/oder wir kein berechtigtes Interesse an einer weiteren Speicherung mehr haben.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten bis zum Zeitpunkt der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO gespeichert, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten bis zum Zeitpunkt der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO gespeichert. Sofern in den anderen Informationen in dieser Erklärung bezüglich spezifischer Verarbeitungssituationen nicht anders angegeben, werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.